– انجام بررسی های لازم به منظور بهینه سازی ساختار ، ترکیب و توزیع نیروی انسانی و ارائه پیشنهادهای لازم به معاون توسعه مدیریت و منابع انسانی و کمیسیون تحول اداری سازمان.
– انجام اقدامات لازم در خصوص استقرار مدیریت فرآیندها و رفع نارسائیها و مشکلات مربوط به تجزیه و تحلیل سیستم ها و فرآیند های انجام کار در سازمان.
– برنامه ریزی و انجام اقدامات لازم در جهت تامین و بر گزاری دوره های آموزشی مورد نیاز کارکنان سازمان در چارچوب سر فصل های تعیین شده.
– انجام اقدامات لازم در جهت استقرار مدیریت کیفیت در سازمان و ارائه الگوهای مناسب مدیریت کیفیت برای واحدهای مختلف.
– برنامه ریزی ، نظارت و راهبری طرح تکریم مردم و جلب رضایت ارباب رجوع در سطح سازمان.
– انجام امور دبیر خانه کمیسیون تحول اداری سازمان و ارائه برنامه جامع تحول اداری بر منبای پیشنهادی دریافتی از کمیته های تخصصی زیر نظر کمیسیون تحول اداری و برآورد و پیشنهاد بودجه و اعتبارات لازم.
– انجام مطالعات و بررسیهای لازم به منظور استقرار چرخه مدیریت بهره وری
( موضوع تصویب نامه شماره 22910/ت 8070 مورخ 2/3/79 هیات محترم وزیران )در سطح سازمان و ارزیابی مستمر چگونگی و عملکرد چرخه و ارائه راه حلهای اصلاحی.
